第17章 刻不容缓

 黎明破晓
    听到远处密集的电话声,胡松心头一悸,脸皮子抽了抽。

    他知道这是接电话恐惧症,这个恐惧症和后遗症是他来到供电公司后才得的。

    刚进入单位时胡松各项业务不熟悉,正在学习,干的主要工作就是接电话。

    每到停电时候,负责抢修的工作人员立刻赶赴现场抢修,而内勤人员专门接报修电话,安抚客户情绪。

    刚开始时候胡松还有些窃喜,因为停电的很多时候都是下大雨、刮大风时候,经常是在夜间,现场抢修人员冒着风雨巡视线路,寻找故障,处理缺陷,经常是深一脚浅一脚,弄得全身湿透。

    有些大事故甚至需要爬电线杆,想想大雨中,十来米高的电杆都是湿漉漉得,还要穿着脚扣上去处理。

    胡松觉得很艰苦,还为自己能坐在屋里接电话不用出去而庆幸,可是接了两次,他就傻眼了!

    电话真是不停啊,刚刚接完一个放下话筒没一秒,又响了,说完刚放下又响了,如此重复,平均一分钟就得接七八个电话,而且问得都是同一个问题什么时候来电?

    这种故障停电必须找到故障原因和地点,然后处理完才能送电,一条10千伏线路怎么都得有七八公里长,加上带得各种用电设备,任何一个故障点都可能导致停电,有时候点背没有几个小时休想找到处理完。

    几个小时啊,胡松想想就觉得可怕。

    现在电力成了千家万户必不可少的东西,别说几个小时没电,就是半个小时没电百姓的生活就受影响,一个一个咨询电话源源不断打来,都是催问什么时候来电。

    按照一分钟六个电话算,一小时就是360个,如果3个小时就是上千个电话。

    而且都是在问同一个问题,当时接了两次胡松就吐了。

    他这才明白为什么一有故障停电,大家宁愿冒着风雨出去抢修,也不愿意接电话了。

    这实在是一个折磨人的活。

    不过胡松刚进入单位对业务不熟悉,抢修的活他也干不了,所以接电话这个光荣的任务基本每次都是他。

    一听到密集的电话响,胡松本能的一哆嗦。

    正在胡松暗暗腹议的时候,杨文他们已经进去了,胡松赶紧跟上。

    一进门,胡松忍不住皱眉,一股刺鼻的泡面味传来,而且还是吃完后时间过长残留的味道。

    胡松一眼就见到在过道上,办公桌旁摆着一张张行军床,床头堆积着泡面桶,有很多都是吃了一半根本没吃完的。

    他视线环顾,发现屋内有二十多个工位,每个工位前都有一个郑电人正在忙着接电话,毫不停歇的电话,沙哑的声音交织在此起彼伏的铃声中,不曾有过片刻停顿。

    想来这些人应该好几天都以单位为家了,而且以泡面果腹,甚至忙的时候连吃桶泡面的时间都没有。

    胡松他们进来后,这些人一时间根本没工夫接待他们。

    一直到他们十几个人站在门口,一个穿工服,戴眼镜,看起来文质彬彬的中年人才快步走来。

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